• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости автора – Предводителева Марина Дмитриевна

Страница 1 из 1
17
  • Сегодня
  • Завтра

Понедельник, 15 сентября

09:00

Международная конференция Центра античной и восточной археологии «Ancient Troas: five years of Russian-Turkish collaboration in archaeology»

15:00
День французского в НИУ ВШЭ
16:20

Семинар Центра социокультурных и этноязыковых исследований: «Экспедиция к центру Мурманской области: доклад о полевой работе»

19:00

Семинар НУГ «Дальний Север как объект региональной политики»: доклад Александра Полозуна «Нормализация Севера: города-ворота и конец эпохи фронтира»

Экономика впечатлений: важнее не вкус, а послевкусие

В Высшей школе экономики открылась новая магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». О ней рассказывают соруководители программы заместитель директора кампуса ВШЭ в Санкт-Петербурге Валерий Гордин и доцент кафедры общего и стратегического менеджмента ВШЭ Марина Предводителева.

Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг. М.: ГУ-ВШЭ, 2010

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.